当社の本業ともいうべきメイン事業のセールスソリューションアウトソーシングが好調です。今期初め(10月)から本格的にマネジメントの仕組みを変更しました。コンセプトはディレクション、マネジメント、リーダーと三者の役割が牽制的に働くように、役割が偏らず自立した分担となるように、また、三者が機能することで機動的なプロジェクト運営ができるようにということです。
結果として以前より、(1)事業目標が常に明確になり営業目標ではなく事業目標に向けたシナリオが組めており到達するようになった。(2)逆に細かい指揮命令まで行き届くようになった。(3)PDCAサイクルの早まり、目標到達までのスピードがアップした。
副次的な効果として以前に比べて、目標達成やインセンティブ獲得などから社員が活き活きしていると感じます。
二年半前から始めた社内改革は第二コーナーを終えて、第三コーナーに突入しました。(一応、第四コーナーで一周のつもりです)

是永